Einleitung
In der deutschen Bundesrepublik gibt es viele Online-Casinos, die unterschiedliche Dienstleistungen und Unterhaltungsmöglichkeiten anbieten. Spielbank Bielefeld ist ein solches Anbieter-Unternehmen mit Hauptsitz im nordrhein-westfälischen Bielefeld. Im Laufe dieser Rezension werden wir auf eine umfangreiche Analyse des Online-Casinos eingehen, die verschiedene Aspekte der Spielbank in bielefeldspielbank.com NRW umfasst.
Überblick über die Marke
Spielbank Bielefeld wurde 2015 von einer lokalen Unternehmergruppe gegründet. Der Gründer hatte vorher Erfahrungen als Buchmacher und erkannte den Bedarf für ein Online-Casino, das Spieler aus dem nördlichen Teil Deutschlands bedienen soll. Heute verfügt die Spielbank über eine vollständig lizenzierte Plattform, die es ermöglicht, Roulette-, Kart- und Glücksspielvarianten in einem sicheren Umfeld zu spielen.
Sowohl auf der Website als auch bei den sozialen Medien finden sich zahlreiche Informationen darüber, dass sich die Marke intensiv mit lokalen Veranstaltungen wie Festivals, Events oder Fußballveranstaltungen auseinandersetzt. So ist beispielsweise eine Werbekampagne während des Bielefelder Stadtrats in Auftrag gegeben worden.
Registrierungsprozess
Die Anmeldung bei Spielbank Bielefeld erfolgt durch ein Formular, das im "Anmelden" oder "Konto erstellen"-Teil der Website zu finden ist. Dabei werden die üblichen Angaben für eine Registrierung verlangt (Vor- und Nachname, Datum des Geburtstags, Wohnort). Außerdem müssen Spieler über ein gültiges E-Mail-Konto verfügen sowie einen passwort-geschützten Account erstellen.
Zusätzlich zur Registrierung ist die Bestätigung der Identität erforderlich. Das bedeutet im Grunde genommen die Einholung eines Lichtbilds. Dieses muss bei verschiedenen Zahlungsverfahren angegeben werden und wird daraufhin überprüft, ob das angegebene Bild mit dem übermittelt werdenden passt.
Konto-Funktionen
Nachdem der Spieler durch eine E-Mail- oder SMS-Bestätigung erfolgreich registriert wurde, kann dieser sich seinen Kontotyp auf einer eigenen Seite ansehen. Jeder Spieler kann also für sich in den Benutzeroberfläche frei entscheiden und seine Einstellungen angeben.
Für ein gutes Spielerlebnis können Spielbank Bielefeld verschiedene Funktionen auswählen: Ermöglicht wird dies durch eine Kontoauswahl, mit der mehrere Optionen zum Auswählen von Verifikationsdokumente bereitstehen. Jeder Nutzer hat die Möglichkeit seine Informationen im System zu verwalten.
Bonusangebote
Die Spielbank bietet für neue Spieler und bestehende Kunden verschiedene Bonusangebote an. Die wichtigsten sind hier der Einzahlungsbonus, mit dem sich Neukunden bis 100 Euro verschenken lassen können, sowie ein No-Deposit-Bonus, der als Begrüßungsgeschenk vergeben wird.
Für die Einhaltung von AGBs wird bestimmt, dass Boni nicht ausbezahlt werden. Das bedeutet also zum Beispiel, wenn in dem Bonusbedingungen steht "Bonus erst bei Hinzufügen eines Mindestbetrags", kann der Benutzer diesen nur verwenden, nachdem er die Einzahlungsvoraussetzung eingehalten hat.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungsmethoden von Spielbank Bielefeld sind zahlreich. Neben Banküberweisungen, wie Sofort oder giropay können Spieler auch Kreditkarten (Visa, Mastercard) verwenden.
Für die Gelderücksprüfung werden folgende Punkte überprüft: 1.) Bei der Geldreinschreibung muss das Überweisungskonto des Spielers mindestens sieben Tage alt sein. Der Zeitpunkt dieses Kontos ist also der Tag der Aufnahme in den Banken-Kundenverzeichnisse.
2.) Zweitens müssen die gesammelten Transaktionen nach 30 Tagen gelöscht werden, um bei mehr als sechs Transaktionen pro Jahr eine Rückzahlsitzung durchführen zu können. Bei einer Überziehung dieser Anzahl von Vertragsabschlüssen wird ein Geldbeträg verlangt.
3.) Drittens sind alle Zahlungen auf dem Konto der Spielbank in Echtzeit erfolgt und auch keine Mindest- oder Maximalbeträge.
Spielbereiche
Im Casino-Sector kann zwischen Live-Casino (live zugeschaltete Spieler) und VirtualCasino unterscheiden werden. Es stehen Roulette, Poker oder andere Kartenspiele zur Auswahl.
Neben diesen existiert eine eigene App für mobil accessierte Spieler in App-Stores der Plattform.
Softwareanbieter
Spielbank Bielefeld nutzt die Software von Playtech, einer renommierten und international tätigen Firma. Der Betreiber spielt eine entscheidende Rolle im Online-Glücksspielsektor und hat sein Kerngeschäft ausgebaut durch Konzessionsvergaben für z.B. Casinoketten in Europa.
Spielbank Bielefeld verfügt über eine gute Software, die oft bei anderen Anbietern zu finden ist: Betsoft, Netent oder Microgaming sind nur einige Beispiele der Softwareanbieter im Internet, deren Lizenzen von verschiedenen Casino-Spieler zugeschrieben werden.
Mobile Version
Eine mobile App gibt es ebenfalls für Mobilgeräte mit Betriebssystemn iOS und Android. Der Benutzer hat die Möglichkeit, auf diesem Portal über ein gewohntes Spielkonzept verfügen zu können: Es stehen also gleiche Auswahlmöglichkeiten für Spieler zur Verfügung.
Sicherheit und Lizenz
Die Webseite von Spielbank Bielefeld ist SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt. Der Code wird durch das Verschlusssystem der Marke übernommen, das mit einer sicheren Online-Datenverschlußsuche durchgeführt wurde.
In Deutschland wird der Bereich für Glückspiele streng geregelt: Jedes Casino benötigt eine Lizenz vom Staat, um seine Spieler anbieten zu können. Im Falle von Spielbank Bielefeld hat die Unternehmung nachweislich den Betrieb eines Online-Casinos in Nordrhein-Westfalen.
Kundenunterstützung
Für Fragen und Probleme steht Spielbank Bielefeld eine Kundenhotline zur Verfügung, über welche Anfragen bei einem Mitarbeiter angefragt werden können. Daneben gibt es auch Live-Chat-Möglichkeiten innerhalb der Webseite.
Sowohl beim Service als auch in Bezug auf die Sicherheit ist sichergestellt, dass diese im Vergleich mit anderen Glücksspielanbietern bestens sind und nicht von der Konkurrenz ausgelost wurden. Die Website erfüllt also alle Bedürfnisse eines normalen Casino-Kunden.
Benutzererfahrung
Die Benutzerfreundlichkeit der Internetseite ist ebenfalls hervorzuheben: Neben den Funktionen, die zu finden sind (Sicherheit), wird bei Spielbank Bielefeld auch auf das Spielerlebnis geachtet. Die Website bietet ein modernes Design und einen einfacheren Zugriff als viele Konkurrenz.
Fazit
In der Rezension wurde versucht, alle relevanten Punkte über die Marke des Casinoanbieters Spielbank Bielefeld zu ermitteln. Eine gründliche Analyse konnte hiermit zusammengefasst werden, um alle Fragen zur Unternehmenspolitik und Sicherheit anhand verschiedener Informationen zu beantworten.
Die verschiedenen Aspekte (Registrierungsprozess, Konto-Funktionen, Bonusangebote) haben dabei ebenfalls mit einem Vergleich anderer Online-Casinos für Spieler angepasst werden müssen. Sichere Zahlungsmöglichkeiten und ein passende Spielformat sind so auch sicherstellen.
Darüber hinaus konnte die Marke in Bezug auf Sicherheit durch ihre Umsetzung von SSL-Verschlüssen sowie über verschiedene Formen der Unterstützung bei Problemen nachgewiesen werden. Sowohl beim Ein- als auch Auszahlungsvorgänge ist zu beobachten, dass sich das Unternehmen sehr gut um Spieler aus NRW kümmernt.
Im letzten Schritt wurden verschiedene Kriterien zum Vergleich mit anderen Anbietern für Glücksspiele herangezogen. Dazu gehören Benutzererfahrungen und die Gesamtheit der aufgewendeten Informationen zur Unterstützung von Spielern, um ihnen ein optimales Spielerlebnis zu bieten.
Weiteres
Die genaue Antwort kann nur im Falle einer weiteren Betrachtung gefunden werden. Jeder Nutzer hat so seine eigenen Bedürfnisse und Wünsche für die Spieleinsätze an einen Glücksspielanbieter, da sich alle unterschiedlichen Spieler immer wieder mit verschiedenen Verhältnissen der Aktionsspieler beschäftigen.
Bei einer allgemeinen Betrachtung ist sicher zu behaupten: Das Online-Casino-Unternehmen Spielbank Bielefeld verfügt über eine großartige Plattform und umfangreiche Services, die das Spielerlebnis ausbauen.